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Política de privacidade
Esta política explica que informações recolhemos e como as usamos para fornecer subscrições IPTV, serviços de revendedor, suporte e assistência de pagamento.
1. Informações que recolhemos
Podemos recolher o seu nome, email, número WhatsApp, ID da encomenda, nome de utilizador, detalhes da subscrição, pedidos de créditos de revendedor, referência de pagamento e mensagens de suporte.
2. Como usamos as suas informações
Usamos as suas informações para processar encomendas, ativar subscrições, entregar créditos, fornecer suporte, gerir renovações, responder a pedidos de reembolso e melhorar o atendimento ao cliente.
3. Informações de pagamento
O processamento de pagamentos pode ser feito por fornecedores terceiros. Não pedimos dados sensíveis de pagamento desnecessários através do formulário de contacto.
4. Comunicação
Podemos contactá-lo por email, WhatsApp ou outro método fornecido sobre encomenda, ativação, renovação, suporte, pedido de revendedor ou reembolso.
5. Cookies
O nosso site pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, guardar preferências, analisar o uso do site e suportar funções seguras.
6. Partilha de informações
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas quando necessário para pagamentos, suporte técnico, conformidade legal ou entrega do serviço.
7. Segurança
Tomamos medidas razoáveis para proteger informações de clientes, mas nenhum sistema online pode ser garantido como totalmente seguro.
8. Os seus direitos
Pode contactar-nos para pedir correção, eliminação ou acesso a informações pessoais relacionadas com a sua conta de cliente, quando aplicável.
9. Contacto
Para perguntas sobre privacidade, contacte-nos através da página de contacto.