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Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo e come le usiamo per fornire abbonamenti IPTV, servizi rivenditore, supporto e assistenza nei pagamenti.
1. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere il tuo nome, indirizzo e-mail, numero WhatsApp, ID ordine, nome utente, dettagli dell’abbonamento, richieste di crediti rivenditore, riferimento pagamento e messaggi di supporto.
2. Come usiamo le tue informazioni
Usiamo le tue informazioni per elaborare ordini, attivare abbonamenti, consegnare crediti rivenditore, fornire supporto, gestire rinnovi, rispondere a richieste di rimborso e migliorare il servizio clienti.
3. Informazioni di pagamento
L’elaborazione dei pagamenti può essere effettuata da fornitori di pagamento terzi. Non richiediamo dati di pagamento sensibili non necessari tramite il modulo di contatto.
4. Comunicazione
Possiamo contattarti via e-mail, WhatsApp o altro mezzo di contatto fornito riguardo al tuo ordine, attivazione, rinnovo, richiesta di supporto, richiesta rivenditore o richiesta di rimborso.
5. Cookie
Il nostro sito web può usare cookie o tecnologie simili per migliorare la navigazione, salvare preferenze, analizzare l’uso del sito e supportare funzionalità sicure.
6. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere informazioni limitate solo quando necessario per elaborazione pagamenti, supporto tecnico, conformitĂ legale o fornitura del servizio.
7. Sicurezza
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni dei clienti, ma nessun sistema online può essere garantito come completamente sicuro.
8. I tuoi diritti
Puoi contattarci per richiedere correzione, eliminazione o accesso alle informazioni personali relative al tuo account cliente, ove applicabile.
9. Contatto
Per domande sulla privacy, contattaci tramite la pagina di contatto.