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Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons pour fournir abonnements IPTV, services revendeur, support et assistance paiement.
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, ID de commande, nom d’utilisateur, détails d’abonnement, demandes de crédits revendeur, référence de paiement et messages de support.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour traiter les commandes, activer les abonnements, livrer les crédits revendeur, fournir le support, gérer les renouvellements, répondre aux demandes de remboursement et améliorer le service client.
3. Informations de paiement
Le traitement des paiements peut être assuré par des prestataires tiers. Nous ne demandons pas de données de paiement sensibles inutiles via le formulaire de contact.
4. Communication
Nous pouvons vous contacter par e-mail, WhatsApp ou autre méthode fournie concernant commande, activation, renouvellement, support, demande revendeur ou remboursement.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour améliorer la navigation, enregistrer les préférences, analyser l’usage du site et soutenir les fonctions sécurisées.
6. Partage d’informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations limitées uniquement si nécessaire pour le paiement, support technique, conformité légale ou livraison du service.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations clients, mais aucun système en ligne ne peut être garanti totalement sécurisé.
8. Vos droits
Vous pouvez nous contacter pour demander correction, suppression ou accès aux informations personnelles liées à votre compte client, lorsque applicable.
9. Contact
Pour les questions de confidentialité, veuillez nous contacter via la page de contact.