Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie zur Bereitstellung von IPTV-Abonnements, Reseller-Services, Support und Zahlungsunterstützung verwenden.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir können Name, E-Mail-Adresse, WhatsApp-Nummer, Bestell-ID, Benutzername, Abonnementdetails, Reseller-Credit-Anfragen, Zahlungsreferenz und Support-Nachrichten erfassen.

2. Wie wir deine Informationen nutzen

Wir nutzen deine Informationen zur Bearbeitung von Bestellungen, Aktivierung von Abonnements, Lieferung von Reseller-Credits, Support, Verlängerungen, Rückerstattungsanfragen und Verbesserung des Kundendienstes.

3. Zahlungsinformationen

Zahlungen können über Drittanbieter abgewickelt werden. Wir fragen keine unnötigen sensiblen Zahlungsdaten über das Kontaktformular ab.

4. Kommunikation

Wir können dich per E-Mail, WhatsApp oder über eine andere angegebene Kontaktmethode bezüglich Bestellung, Aktivierung, Verlängerung, Support, Reseller-Anfrage oder Rückerstattung kontaktieren.

5. Cookies

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien nutzen, um Navigation zu verbessern, Präferenzen zu speichern, Website-Nutzung zu analysieren und sichere Funktionen zu unterstützen.

6. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht. Wir können begrenzte Informationen nur weitergeben, wenn dies für Zahlungsabwicklung, technischen Support, rechtliche Anforderungen oder Servicebereitstellung erforderlich ist.

7. Sicherheit

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz von Kundendaten, aber kein Online-System kann vollständig sicher garantiert werden.

8. Deine Rechte

Du kannst uns kontaktieren, um Korrektur, Löschung oder Zugriff auf personenbezogene Informationen zu deinem Kundenkonto anzufragen, soweit anwendbar.

9. Kontakt

Bei Datenschutzfragen kontaktiere uns bitte über die Kontaktseite.