Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen und wie wir sie verwenden, um IPTV-Abonnements, Wiederverkäuferdienste, Support und Zahlungshilfe bereitzustellen.

1. Informationen, die wir erfassen

Wir können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, WhatsApp-Nummer, Bestell-ID, Ihren Benutzernamen, Abonnementdetails, Anfragen zu Wiederverkäufer-Credits, Zahlungsreferenz und Supportnachrichten erfassen.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Abonnements zu aktivieren, Wiederverkäufer-Credits zu liefern, Support bereitzustellen, Verlängerungen zu verwalten, Rückerstattungsanfragen zu beantworten und den Kundenservice zu verbessern.

3. Zahlungsinformationen

Die Zahlungsabwicklung kann durch Drittanbieter-Zahlungsdienstleister erfolgen. Wir fragen keine unnötigen sensiblen Zahlungsdaten über das Kontaktformular ab.

4. Kommunikation

Wir können Sie per E-Mail, WhatsApp oder über ein anderes bereitgestelltes Kontaktmittel zu Ihrer Bestellung, Aktivierung, Verlängerung, Supportanfrage, Wiederverkäuferanfrage oder Rückerstattungsanfrage kontaktieren.

5. Cookies

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um die Navigation zu verbessern, Präferenzen zu speichern, die Website-Nutzung zu analysieren und sichere Funktionen zu unterstützen.

6. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können begrenzte Informationen nur dann weitergeben, wenn dies für Zahlungsabwicklung, technischen Support, rechtliche Compliance oder die Bereitstellung des Services erforderlich ist.

7. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz von Kundeninformationen, aber kein Online-System kann als vollständig sicher garantiert werden.

8. Ihre Rechte

Sie können uns kontaktieren, um die Korrektur, Löschung oder den Zugriff auf personenbezogene Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto zu beantragen, soweit dies zutrifft.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.